空气能热泵机组一般位于建筑物的楼顶，它产生的噪声主要可以分为以下几个方面：泵组电机运转、压缩机的振动引起建筑基础的振动与泵组工作从而激励管道的谐振。所以要解决热泵噪声问题要从空气声、设备振动和管道振动这几个方面着手。
处理泵组电机运转产生的噪音相对容易，泵组产生的噪音一般不超过85dB（A），而泵组与业主室内至少有一层楼板的间隔。一般120mm现浇混凝土的空气声隔声量都大于52dB，对隔绝泵组的空气声比较有利。但现在国家对室内的声环境有较严格的要求，所以若泵组与业主相隔一层楼板的距离时，需要对隔声进行特殊处理，常用的方法有加隔声罩、隔声吊顶、室内加吸声等。
系统隔振泵组系统隔振一般选用隔振器，若泵组振动比较强时，可以选择浮筑地面的做法，因为浮筑地面的减振效果更好，能起到减振作用的频带也更宽。管道隔振处理与泵组连接的管道增加橡胶软连接，一般软连接长度较短，弹性较差，致使整体隔振效果不理想，更换后隔振效果将明显增加。软连宜接选用隔振性能较好，长度较长且耐腐蚀的专业隔振产品。
由以上几点可见，泵组噪声治理是一项专业的、系统的改造工程，应该从声源的发声、传播和用户接收端共同做好振动声学的设计和处理，才能限度降低热泵机组噪声对业主的影响。
